¡Y Nosotros lo Hacemos!

Yo soy Ana – Ana Serra – fundadora y presidenta de Selected Tours Italy Ltd., un operador turístico con licencia oficial y sede en Roma.

Creamos y realizamos tours personalizados por toda Italia, ofreciendo desde visitas turísticas de medio día hasta aventuras de varias semanas con todos los pormenores. Si planeas venir a Italia, uno de los mejores destinos del mundo (o ya estás aquí), ¡tus expectativas serán altas! Déjanos mostrarte las opciones, encauzar y ampliar tus expectativas, porque cualquier cosa sea lo que te esperas, Italia lo superará …

¿Cómo se consigue un buen Viaje?

He creado Selected Tours Italy porque amo Italia como sólo una entusiasta, apasionada, siempre motivada, al principio extranjera (soy de Gibraltar) y ahora, firmemente enraizada Italianófila, podría hacerlo. Yo he trabajado, ¡y todavía trabajo! – liderando y guiando visitas sobre el terreno, así como supervisando la administración en nuestra oficina de Roma. Al participar directamente en las magníficas experiencias de los clientes, mi personal y yo sabemos lo que se necesita para conseguir un gran tour, un día fabuloso, una semana increíble y un recuerdo perdurable. Sabemos que un viaje que satisfaga al alma implica un empeño intelectual y espiritual; una interrupción de tu vida diaria; una inmersión en la comida local, vinos, costumbres y visión de la vida; la sensación de descanso y confort para tu cuerpo; un refugio apacible al final del día; una pizca de drama y romance, y la oportunidad de observar, reír y disfrutar profundamente.

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Los mejores guías: las personas más importantes de nuestro equipo

Una gran parte de la satisfacción proviene de disponer de guías competentes y agradables con un español excelente, hombres y mujeres que son enciclopedias de información y de usanzas locales en cuanto conocen también los mejores atajos, puntos de observación y lugares para almorzar. Durante el tour, las personas se sintonizan con tus necesidades y pueden acelerar o reducir la velocidad para que coincidida con tu energía y entusiasmo. Personas que te conectan con el corazón de Italia … personas que hacen que el tiempo vuele…

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Itinerarios honestos

Nuestro proceso comienza con una comunicación profunda, electrónica, por teléfono o por video llamada, antes de que nos encontremos cara a cara. ¡Esta es nuestra prioridad! Al comprender tus necesidades y deseos, podemos ofrecerte un itinerario personalizado, emocionante y honesto: honesto en el sentido de que está bien hecho y es factible; no hay costos ocultos; no te promete lo imposible (si tu fueras la única persona dentro del Coliseo, ¡habría motivo para preocuparse!). Se tienen en cuenta las multitudes en la temporada alta, el calor en verano y el frío en invierno, o la cantidad de estamina necesaria para ciertas actividades. Conocemos nuestro trabajo del derecho y del revés: cómo evitar que hayan tiempos muertos en el viaje; cómo evitar que te quedes fuera del palazzo o que seas un superviviente de catedrales; cómo usar nuestras relaciones personales para ofrecerte valiosos extras … Nuestra minuciosa preplanificación hace que tu experiencia sea lo más completa posible, de forma que, incluso en un país con un cierto caos (¡como Italia!), haya comida disponible cuando la necesitas, un espresso a tu recogida, y alguien que te indique los servicios limpios más cercanos.

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Ofrecemos servicios completos y amenidades…

A través de personal escogido y socios de confianza, ofrecemos traslados de ida y vuelta en aeropuertos, puertos marítimos y estaciones de tren; una lista cuidadosamente seleccionada de alojamientos a precios competitivos; itinerarios combinables de día completo y de medio día en las veinte regiones de Italia (¡quién más hace ésto!); y, naturalmente, los platos fuertes, los destinos imperdibles de Roma, Florencia, Venecia, Milán, la Costa de Amalfi, Asís y Cinque Terre. Para nosotros una descarga extra de adrenalina es cuando organizamos tus tours especiales: las declaraciones de amor perfectas, las bodas (solo en Roma por ahora) y las lunas de miel; viajes generacionales y familiares, tours de amigas; shopping de alta moda; clases de cocina o eventos especiales … Te llevaremos a festivales, conciertos, demostraciones de comida y artesanía que te ENCANTARÁN!

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O menos completo, según tus necesidades …

Si no necesitas soluciones tan completas, ¡no te preocupes! Nos complace ofrecerte tours específicos que te permitan desarrollar tu autonomía. Además, nuestra logística facilita llegar a las atracciones turísticas ¡menos accesibles! Nuestras visitas en tierra tienen más valor, interés y agilidad que las excursiones disponibles en los puertos de las compañías de cruceros. Además, puedes contactarnos para consejos y recomendaciones sobre cualquier cosa, desde la mejor heladería hasta un lugar excelente para una cena de aniversario. Te ayudaremos a moverte en trenes, autobuses y alquiler de autos en Italia, a orientarte en nuestras antiguas ciudades o a organizarte con un automóvil y un conductor para una flexibilidad completa y sin preocupaciones.

¿CÓMO SABEMOS TANTO?

Cualquiera puede encontrar información en línea, pero las mejores experiencias de viaje se consiguen por los conocimientos de primera mano y por las inspecciones sobre el terreno. Nosotros evaluamos todo lo que recomendamos con un ojo profesional, y si algo no pertenece a nuestra lista de lo aconsejable, ¡no lo recomendamos! La curiosidad mató al gato, a pesar de eso nosotros seguimos metiendo la nariz en todas partes, actualizando nuestros itinerarios con novedades y soluciones más convenientes.

ACTO DE DESAPARICION … ¡NOSOTROS NO!

Mi personal y yo estamos localizables mediante el correo electrónico, llamada telefónica o WhatsApp, antes, durante y después de tu recorrido. Mi mantra es «llámame para lo que necesites», y eso incluye los cambios del último minuto. Sí, muchas veces he recibido llamadas a las 5:00 de la mañana de clientes con problemas de jet lag, ¡te conoces! Voy a recogerte y cuando el problema está resuelto, añado siempre…»Trata de dormir, cariño. ¡En un día estarás acostumbrado al horario de Italia! »

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TUS EXPECTATIVAS – SER UN VIAJERO, NO UN TURISTA

Al final, muchas de nuestras experiencias de vida inolvidables provienen de nuestros viajes. Así que nuestro deseo para ti, es que seas un viajero, no un turista. Durante el tiempo que tengas a disposición, respira el destino en tu psique en lugar de aterrizar tan suavemente que no dejes ni huella. Te ofrecemos la bella Italia como la conocemos y la amamos, para que el calor y el encanto de Italia permanezcan contigo mucho después de que hayas dejado nuestras costas.
XOX

Ana